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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼總裁

北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)

高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家

《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家

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當(dāng)前研學(xué)旅游產(chǎn)品的困境_研學(xué)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)如何做?

作者:山合水易 | 來(lái)源:山合水易 | 時(shí)間:2020-03-05 | 關(guān)鍵詞:研學(xué)旅游產(chǎn)品的困境 研學(xué)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

由于研學(xué)旅游市場(chǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和體制機(jī)制的不健全,雖有國(guó)家政策保駕護(hù)航,研學(xué)旅游產(chǎn)品供給仍然有很多“粗制濫造”的現(xiàn)象,研學(xué)旅游推進(jìn)步步維艱。
 

研學(xué)旅游產(chǎn)品的困境 研學(xué)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)


當(dāng)下研學(xué)旅游產(chǎn)品困境

 

當(dāng)下研學(xué)旅游產(chǎn)品多有名無(wú)實(shí),實(shí)質(zhì)多為旅游產(chǎn)品。

 

多贗品:研學(xué)旅行還是旅游?市場(chǎng)上的研學(xué)旅行產(chǎn)品大多本質(zhì)上還是“多旅少學(xué)”“只旅不學(xué)”。

 

無(wú)內(nèi)涵:背離初衷:很多研學(xué)產(chǎn)品缺少對(duì)于實(shí)際情形的具體考慮。研學(xué)的核心是“學(xué)”,研學(xué)應(yīng)是一種場(chǎng)景式教學(xué),其核心產(chǎn)品應(yīng)該是課程的內(nèi)容,是大腦與內(nèi)心的引導(dǎo),然而這些軟性的東西,卻在很多產(chǎn)品里被弱化或沒(méi)有觸及。

 

同質(zhì)化:產(chǎn)品單一匱乏:研學(xué)旅游產(chǎn)品較少,以呆板、說(shuō)教的會(huì)展型產(chǎn)品為主,缺乏互動(dòng)性。一樣的設(shè)備,只不過(guò)是換了一個(gè)擺放的地方;一樣的玩法,只是換了不同的執(zhí)行者。

 

少特色:缺少用戶體驗(yàn):目前的研學(xué)課程還是一種碎片化和松散型的狀態(tài)。缺乏針對(duì)不同人群的差異性設(shè)計(jì),不能在深度上適應(yīng)消費(fèi)群體的文化層次。
 

研學(xué)旅游產(chǎn)品的困境 研學(xué)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)


研學(xué)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的未來(lái)趨勢(shì)及建議

 

1、產(chǎn)品個(gè)性化

 

因?yàn)檠袑W(xué)決策主體的家長(zhǎng)對(duì)于出游的教育意義開(kāi)始日趨重視,以質(zhì)取勝的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)凸顯,需要打造個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)。

 

對(duì)整體市場(chǎng)而言:隨著中國(guó)教育市場(chǎng)需求的不斷細(xì)分與蓬勃發(fā)展,市場(chǎng)參與主體需要將更廣泛的用戶思維深入到產(chǎn)品研發(fā)中。作為以教育為本質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)業(yè)態(tài),以質(zhì)取勝的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)將會(huì)更加凸顯。在保持產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上為不同特點(diǎn)和需求的用戶推出定制化的服務(wù),是行業(yè)在未來(lái)必將面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也是市場(chǎng)參與主體提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要突破口。

 

對(duì)組織機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō):調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過(guò)一半的受訪者認(rèn)為家庭旅游產(chǎn)品缺乏家庭服務(wù); 44.10%受影響受訪者認(rèn)為產(chǎn)品缺乏教育意義;要開(kāi)發(fā)更多具有針對(duì)性的、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的產(chǎn)品,豐富研學(xué)課程內(nèi)容,避免“只旅不學(xué)”或“只學(xué)不旅”,避免“課程內(nèi)容同質(zhì)化”,注重內(nèi)容的自主性、實(shí)踐性、開(kāi)放性、整合性、連續(xù)性,同時(shí)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、知識(shí)性、科學(xué)性和趣味性。不同教育階段學(xué)生的認(rèn)知、能力不同,要按學(xué)段制定差異化課程,培養(yǎng)重點(diǎn)有所差異。

 

2、產(chǎn)品多樣化

 

2019全球暑期游學(xué)趨勢(shì)顯示,日本、東南亞等出境游學(xué)興起,插班、名校探訪等主題最熱門(mén)。通過(guò)短期的國(guó)外學(xué)校學(xué)習(xí),學(xué)生可對(duì)國(guó)外風(fēng)俗習(xí)慣、生存環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行體驗(yàn)達(dá)到留學(xué)前演練的效果。

 

在境內(nèi)游學(xué)中,軍營(yíng)體驗(yàn)、紅色旅游等帶有政治教育意義的以及注重孩子獨(dú)立性培養(yǎng)項(xiàng)目引關(guān)注。最受歡迎的產(chǎn)品類型分別是名校探訪、戶外挑戰(zhàn)、本土營(yíng)地、博物館游覽、鄉(xiāng)村夏令營(yíng)、人文行走、科學(xué)探索、自然探究、軍營(yíng)體驗(yàn)、紅色旅游等。境內(nèi)研學(xué)家長(zhǎng)在希望激發(fā)孩子潛能,培養(yǎng)孩子獨(dú)立、勇敢、嘗試和自信精神方面有著相當(dāng)要求,例如通過(guò)軍營(yíng)體驗(yàn)學(xué)習(xí)野外生存技能,學(xué)會(huì)使用生存包、露營(yíng)、帳篷、野外取火等,或是通過(guò)沙漠徒步等戶外活動(dòng)鍛煉孩子的毅力。

 

3、內(nèi)容科學(xué)化

 

研學(xué)導(dǎo)師、研學(xué)課程、研學(xué)基地、研學(xué)線路、安全管理是研學(xué)旅游的五大要素。游學(xué)研學(xué)用戶選擇游學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí)對(duì)研學(xué)旅行產(chǎn)品教育功能的注重,體現(xiàn)了用戶對(duì)游學(xué)產(chǎn)品教育功能的重視。

 

研學(xué)旅游教育功能占主導(dǎo),旅游基地是載體,課程內(nèi)容是根本,導(dǎo)師是關(guān)鍵,旅游科學(xué)解說(shuō)是保障。

 

組建專業(yè)化團(tuán)隊(duì):研學(xué)導(dǎo)師將成為團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的關(guān)鍵核心。不同于一般導(dǎo)游,研學(xué)導(dǎo)師需要更加豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)的講解技巧。研學(xué)項(xiàng)目很多都具有科普的性質(zhì),需要結(jié)合歷史、地理、生物等科學(xué)知識(shí)進(jìn)行講解,并能加強(qiáng)趣味性吸引學(xué)生互動(dòng)參與。

 

搭建多元化內(nèi)容:分為導(dǎo)師講解和研學(xué)基地解說(shuō)兩部分。一方面要提高導(dǎo)師門(mén)檻,完善培訓(xùn)、監(jiān)督、考察制度;另一方面,研學(xué)基地要形成科學(xué)的解說(shuō)體系,方式多元化,提升趣味互動(dòng)性。課程理念反映的是教育理念,要重視課程研發(fā),完善課程評(píng)價(jià)體系。

 

形成標(biāo)準(zhǔn)化課程:根據(jù)研學(xué)旅行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教材與課程的規(guī)范,研學(xué)旅行需要向課程化發(fā)展。應(yīng)該在課程化研學(xué)旅行的理念下,利用課程策略來(lái)管理旅行,將課程要素融入實(shí)踐過(guò)程中,規(guī)范研學(xué)旅行的課程開(kāi)發(fā)、實(shí)施和評(píng)價(jià),做到整個(gè)活動(dòng)有明確的課程目標(biāo)與要求,課程有目標(biāo)的授課內(nèi)容和實(shí)施方案,活動(dòng)結(jié)束后有學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和課程反饋。如美國(guó)、加拿大等西方國(guó)家還制定了專門(mén)的研學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

 

如何研發(fā)出真正適合學(xué)校師生的研學(xué)旅行產(chǎn)品是當(dāng)前亟待解決的瓶頸。研學(xué)旅行產(chǎn)品研發(fā)需要從學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)出發(fā),依托大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù),建立平臺(tái)整合資源,健全研學(xué)旅行市場(chǎng)體系,強(qiáng)化技術(shù)力量,完善評(píng)價(jià)機(jī)制,加快人才培養(yǎng)。在政府的支持和引導(dǎo)下,社會(huì)各界人士共同努力,共同促進(jìn)研學(xué)旅行產(chǎn)品的數(shù)字化發(fā)展。

END

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