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北京山合水易機構 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設計院 院長
高端休閑度假產業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報》、《農民日報》專欄作家
近些年來,我國的鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展的如火如荼。據統(tǒng)計,2016年,全國鄉(xiāng)村旅游接待人數已達24億人次,營業(yè)收入超過5000億元。并掀起了一波休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的熱潮,很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)都出現了人滿為患的狀況,如:北京的延慶區(qū)、江西上饒的婺源縣、貴州西江千戶苗寨等。與此同時,也出現了一些問題,一些鄉(xiāng)村旅游的管理者過度追求增加游客的接待量,這在促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)并帶動經濟發(fā)展的同時,也給鄉(xiāng)村帶來巨大的接待壓力,并且對于鄉(xiāng)村的生活環(huán)境、資源保護及可持續(xù)發(fā)展造成很大的影響。
一、為什么要控制好游客量?
1、提升游客旅游質量的重要措施。
景區(qū)人山人海影響到游客對景觀的觀賞度和對相關旅游產品的體驗度,進而會削弱其吸引力。
2、保護鄉(xiāng)村環(huán)境旅游資源內生需求。
鄉(xiāng)村的生態(tài)環(huán)境和旅游資源相對比較原生態(tài),極易受到破壞,過多的接待游客會造成景區(qū)小環(huán)境的改變和游客不文明行為增加,進而會造成鄉(xiāng)村環(huán)境和資源的破壞。
3、減輕淡旺季影響的有效手段。
景區(qū)游客量的調控不僅是指空間(區(qū)域)上的調控,還包括時間(季節(jié))上的調控,在旅游高峰期嚴格控制游客接待量,在淡季加強宣傳營銷工作,增加游客接待量,起到“削峰補枯”的作用。
4、促進鄉(xiāng)村旅游持續(xù)發(fā)展必然要求。
通過對景區(qū)游客在時間及空間兩個維度的合理調控,將有利于保護鄉(xiāng)村的旅游資源和生態(tài)環(huán)境,提升旅游質量,增加旅游吸引力和競爭力,促進景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
二、如何做好游客量的控制?
1、政府
制定相關的法律規(guī)定及標準,嚴格執(zhí)行、并對相關行為進行監(jiān)督和指導,對觸犯相關規(guī)定的單位及個人嚴加懲治,并督導整改;對表現突出的相關單位及個人要給予相應的表揚和獎賞。
2、景區(qū)
(1)嚴格按照相關政策標準進行鄉(xiāng)村旅游建設發(fā)展
景區(qū)應在充分的了解政府在鄉(xiāng)村旅游建設和發(fā)展方面的政策和標準的基礎上進行建設,并從建設初期就嚴格的遵照相應的規(guī)定和要求。
(2)推動鄉(xiāng)村旅游景區(qū)信息化管理
景區(qū)信息化管理可以使管理者更加清楚、明確的了解到景區(qū)內的不同區(qū)域、不同節(jié)點、不同時間段和季節(jié)的游客分布狀況,也可以了解到不同景點游客的年齡層、性別、教育背景等相關信息,以便于更有效的決策。
(3)合理計算景區(qū)相關容量值并制定有效調控制措施
依據景區(qū)的環(huán)境狀況、旅游資源及游設施等要素測算景區(qū)的旅游接待量,并制定合理有效的調空應對措施,在游客聚集的時間段、景觀節(jié)點進行嚴格的可流量控制和疏導。
(4)加強對鄉(xiāng)村景區(qū)設施補充、完善、修補等工作
游客在景區(qū)游玩觀賞過程中難免會對景區(qū)的資源、設施、環(huán)境等造成一定程度上的破壞和影響;在景區(qū)的發(fā)展過程中或發(fā)現一些不足之處。因此景區(qū)有加強監(jiān)管,及時發(fā)現并對其進行修改補充及完善。
3、游客
(1)理性旅游、合理規(guī)劃
游客在出行之前要對出行的地方的相關信息進行了解,合理地做好旅游行程規(guī)劃,盡量避免出游高峰,或選擇游客相對較少的景區(qū)。
(2)文明出游,從我做起
中華民族歷來以“禮儀之邦”“文明之國”而著稱,作為中華民族的一員,我們都應該從自身做起,無論是在國內還是國外旅游,都應該恪守中華民族的禮儀和文明,抵制不文明旅游行為,嚴禁破壞旅游資源。