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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長(zhǎng)兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長(zhǎng)
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國(guó)旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家
旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)是對(duì)旅游區(qū)和旅游資源進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、市場(chǎng)分析和要素安排的計(jì)劃,分為旅游發(fā)展規(guī)劃和開(kāi)發(fā)規(guī)劃。發(fā)展規(guī)劃一般更宏觀一些,是縣域以上單位做的關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展定位,發(fā)展布局及發(fā)展中經(jīng)濟(jì)關(guān)系的組織等;而開(kāi)發(fā)規(guī)劃則具體一些。開(kāi)發(fā)規(guī)劃分為總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃等。
過(guò)去的旅游是“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”,以景區(qū)開(kāi)發(fā)為主體模式;現(xiàn)在旅游其實(shí)是按照國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早代表國(guó)務(wù)院提出的“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇、文創(chuàng)”,這幾個(gè)新要素為核心而構(gòu)建的新的旅游產(chǎn)品體系。
但是為什么現(xiàn)在很多旅游景區(qū)的旅游規(guī)劃都無(wú)法凸顯項(xiàng)目本身優(yōu)勢(shì)呢呢?其實(shí)原因就在于規(guī)劃的時(shí)候漏洞百出,出現(xiàn)了很多不切實(shí)際、不符合當(dāng)下旅游景區(qū)發(fā)展形勢(shì)的內(nèi)容。山合水易總結(jié)了旅游景區(qū)規(guī)劃中容易出現(xiàn)的一些問(wèn)題,希望大家能夠避免。
旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)的常見(jiàn)問(wèn)題
1、規(guī)劃混亂,策略不當(dāng)
策劃和規(guī)劃有什么區(qū)別?“策”是策動(dòng)、策略,是無(wú)中生有。“規(guī)”是規(guī)矩、規(guī)定,是按規(guī)定辦事。策劃就是戰(zhàn)略、創(chuàng)意、策略,規(guī)劃就是根據(jù)策劃的規(guī)定思路畫(huà)圖畫(huà)線。很多旅游規(guī)劃公司做的方案策劃嚴(yán)重缺失,只有規(guī)劃沒(méi)有策劃所以導(dǎo)致景區(qū)毫無(wú)吸引力。
反而在不動(dòng)腦筋的事上大費(fèi)周章,比如停車(chē)場(chǎng)要有幾個(gè)車(chē)位、游步道要多寬等,反復(fù)糾結(jié)于這種全國(guó)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案的地方。旅游策劃和旅游規(guī)劃是來(lái)解決問(wèn)題的,不是來(lái)賣(mài)圖表和理論體系的,景區(qū)永遠(yuǎn)只用解決一個(gè)問(wèn)題,那就是如何把大量游客吸引過(guò)來(lái)。
一個(gè)旅游規(guī)劃方案,如果沒(méi)有兩三個(gè)大創(chuàng)意能夠出乎意料、讓人震撼,那這個(gè)方案基本就是毫無(wú)意義方案。
2、販賣(mài)模式,不會(huì)思考
很多旅游規(guī)劃方案一上來(lái)就總結(jié)模式,假設(shè)項(xiàng)目是湖泊旅游,就把全世界各種湖的旅游模式總結(jié)一遍,十幾個(gè)模式一擺,占了三分之一的篇幅,這些模式,大部分有兩種成功的原因,一是天罩著,二是錢(qián)罩著,參考意義并不大。
說(shuō)白了就是資源太好了、投錢(qián)太多了。好的策劃和規(guī)劃需要做的是研究自己,考察學(xué)習(xí)的結(jié)果往往帶來(lái)的是抄襲模仿,考察學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)別人好的,更要思考我怎么跟你不同。
還有理論越多離題越遠(yuǎn),景區(qū)怎么賺錢(qián)?有什么景觀是游客沒(méi)有見(jiàn)過(guò)很想見(jiàn)的?有什么項(xiàng)目是游客沒(méi)有玩過(guò)很想玩的?什么樣宣傳口號(hào)會(huì)讓游客有重游的沖動(dòng)?這些問(wèn)題才是最實(shí)際和有用的。
3、濫用文化,實(shí)則空洞無(wú)物
一提到旅游策劃人人都會(huì)說(shuō)要挖掘歷史文化,突出地方特色,這是對(duì)的。但很多時(shí)候,大家會(huì)為文化而文化,忘記了根本目的是吸引游客、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。任何一個(gè)景區(qū)或城市的文化都有其特點(diǎn),但是這個(gè)特點(diǎn)不一定是賣(mài)點(diǎn)。特點(diǎn)是與眾不同之處,賣(mài)點(diǎn)是消費(fèi)者愿意掏錢(qián)買(mǎi)單的特點(diǎn)。
消費(fèi)者不愿意買(mǎi)單,再特別也沒(méi)用。消費(fèi)者愿意為什么樣的文化掏錢(qián)呢?那就是世界級(jí)的文化、獨(dú)一無(wú)二特別有吸引力的文化、數(shù)一數(shù)二的文化。但是很多城市和景區(qū)根本不具備這種量級(jí)的文化。
北京、西安、洛陽(yáng)是千年古都,這就是一流的文化,這些城市搞旅游靠古人就可以賺錢(qián)了。絕大多數(shù)城市和景區(qū)的文化是有特點(diǎn),但缺乏足夠的量級(jí)和吸引力。
所以,做旅游策劃和規(guī)劃時(shí),不能僅僅反映地方歷史文化,更要根據(jù)旅游市場(chǎng)和游客的需求來(lái)提煉和升華。
4、復(fù)制成風(fēng),毫無(wú)特色
絕大多數(shù)旅游規(guī)劃公司的第一招就是:把別人的項(xiàng)目創(chuàng)意拿過(guò)來(lái)套到項(xiàng)目上,抄襲復(fù)制相似的項(xiàng)目就能蒙混過(guò)關(guān)。最后,導(dǎo)致中國(guó)旅游景區(qū)千景一面,高度同質(zhì)化。
這就是中國(guó)80%的旅游景區(qū)賺不到錢(qián)的根本原因。不是投資不到位,不是設(shè)施不完善,是被平庸的旅游規(guī)劃方案限制了,定位、產(chǎn)品全部是平淡無(wú)奇的、全是雷同的。其實(shí),旅游就是販賣(mài)差異性,旅游就是販賣(mài)新奇特。
旅游規(guī)劃方案需要新思路,并且符合旅游景區(qū)自身特點(diǎn)和消費(fèi)者心理需求,不能盲目跟從和只做不切實(shí)際的東西。
旅游景區(qū)的規(guī)劃需要根據(jù)區(qū)位等資源要素進(jìn)行綜合分析,找出自身特色,精準(zhǔn)定位。對(duì)于小鎮(zhèn)名稱、組織規(guī)劃、建設(shè)運(yùn)營(yíng)及管理模式等方面有針對(duì)性地進(jìn)行定位和策劃。
在旅游開(kāi)發(fā)中,要堅(jiān)持科學(xué)合理的指導(dǎo)思想和行為方式,要注意對(duì)資源、環(huán)境的切實(shí)有效保護(hù),防止和杜絕掠奪性、破壞性開(kāi)發(fā)利用,實(shí)現(xiàn)永續(xù)利用和可持續(xù)發(fā)展的綠色產(chǎn)業(yè)目標(biāo)。