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北京山合水易機構 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設計院 院長
高端休閑度假產業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報》、《農民日報》專欄作家
隨著人們生活水平的提高,旅游市場發(fā)展的也是如火如荼,但是對于一個旅游項目,要想建設的具有吸引力,還是需要做好一定的規(guī)劃,今天就來說說關于旅游項目策劃的階段和流程。
旅游項目策劃要抓住以下要點:新、奇、特、市場易接受、媒體易傳播、景區(qū)易操作。這幾點缺一不可。
旅游項目策劃的階段
論證階段
一般來說,在旅游規(guī)劃院考察過景區(qū),創(chuàng)意出來之后,這個只是景區(qū)策劃人員單方面的想法,能不能滿足實施條件,活動的各個細節(jié)能不能很好的落實,各個關鍵點的變量在哪里,能不能吸引游客關注,是不是符合游客的習慣,等等各種細節(jié)就需要圍繞景區(qū)以及各種資源進行調研和論證,特別是在可行性和性價比以及對市場的吸引力方面需要論證。
經過論證之后,就開始進入各種方案的撰寫和細化期,方案分為活動創(chuàng)意方案、活動執(zhí)行方案、活動宣傳方案、人員組織預案、活動報備方案等等涉及活動各個環(huán)節(jié)。各種方案準備和論證完成之后,才能進入活動的執(zhí)行階段。
活動執(zhí)行過程中有三個關鍵點
一個是景區(qū)現(xiàn)場活動效果創(chuàng)意落地的布場環(huán)節(jié),布場的好壞直接影響活動后續(xù),能否持續(xù)火熱的關鍵因素,布場特別要講究站在游客的角度,站在拍照美觀的角度來進行綜合考慮,這個環(huán)節(jié)不能完全聽從規(guī)劃設計單位的意見;
一個是宣傳環(huán)節(jié),宣傳費用的投入,宣傳方式的選擇;每個宣傳階段的事件炒作和爆點都需要按照計劃進行協(xié)調和落實,每個對外宣傳的文案、各類宣傳片的制作都需要把關,不能出錯,宣傳效果的好壞,決定活動效果的好壞,甚至可以決定活動前期能不能來人,來多少人;
另外一個就是合作渠道的游客團隊準備,一次成功的有影響力的活動,有合作的旅行社、戶外做大量的市場團隊支撐,這樣才能保障人氣基礎。
開幕階段
活動開幕是活動造勢的關鍵點,可以借此機會,向社會各界,通過新聞事件的方式盡快傳播出去,也可以通過以開幕為由頭進行促銷,吸引大量的游客進入景區(qū),從而為活動轉入正常積累大量的游客宣傳口碑。
活動開幕后,考驗才剛剛開始。這時候,需要活動策劃操盤手站在景區(qū)門口,及時關注各個環(huán)節(jié)的信息,根據游客的游客量情況,游客對景區(qū)的評價情況,旅行社組團過程中的情況等等,各類有效信息進行綜合分析,活動有沒達到預期效果,如果沒達到怎么補救,甚至所有的后期的各項備用計劃都可能進行更改。
旅游景區(qū)策劃的流程
首先,確定旅游策劃對象度的范圍,明確主題。在充分調查研究的基礎上,選擇一個主題明確、意義重要而且合乎實際的對象后,進行旅游策劃作業(yè)。范圍不清楚,主題不知明確,就好比汽車行駛沒有方向盤,策劃將會誤入歧途甚至前功盡棄。
其次,集中集體智慧,尋找策劃道線索,理清繁復的思路以產生構想,精心構思旅游策劃方案。
再次,將旅游策劃方案中的構想,擬定為有系統(tǒng)的策劃書(提案書)。在擬定的過程中,可以一面修改旅游策劃書的內容,一面評估其實行的方法,并做適當?shù)倪x擇與取舍。
最后,提出旅游策劃方專案,爭取旅游策劃方案付諸實行的機會。具體是時候,應檢驗其結果,并對不當之處做出修正和完善,同時作為日后新策劃方案的參考和借鑒。
中國景區(qū)管理,正在進入一個流程再造的新時期。旅游景區(qū)項目策劃應該特別重視旅游開發(fā)與經營中管理流程的科學設計,遵循前瞻原則,才可能形成良性的旅游運作。在旅游項目的開發(fā)時,一定要具備超前意識,使得景區(qū)的開發(fā)時時與社會同步。